Каталог
Бонусная программа

Поздравляем! Вы можете стать участником Бонусной Программы Orby Club и получить нашу карту бесплатно в фирменных магазинах одежды для подростков и детей Orby. Для этого достаточно заполнить анкету!

Предъявляйте карту Orby Club и получайте бонусы в размере до 10% от суммы каждой покупки, а также дополнительные бонусы на день рождения ребенка. Каждый бонус – это 1 рубль. Накопленными бонусами можно оплатить до 30% стоимости товара! Начисленные бонусы становятся активными через 14 календарных дней, не считая дня покупки.

Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с Положением по Бонусной программе Orby Club.

ГЕОГРАФИЯ

Бонусные карты нового образца выдаются и действуют в магазинах Orby в следующих городах: Алматы, Ангарск, Арзамас, Архангельск, Барнаул, Владимир, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Иркутск, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Москва, Минеральные Воды, Мурманск, Нефтекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новосибирск, Новый Уренгой, Ноябрьск, Оренбург, Пенза, Петропавловск-Камчатский, Рыбинск, Рязань, Санкт-Петербург, Саратов, Смоленск, Сыктывкар, Тобольск, Улан-Удэ, Ульяновск, Уссурийск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Чита, Якутск, Ярославль. Скоро к Бонусной программе будут подключены остальные магазины Orby.

ПОЛУЧЕНИЕ КАРТЫ

1.1. Карту Orby Club можно получить бесплатно на кассе в сети фирменных магазинов для подростков и детей Orby любому желающему при заполнении анкеты.

ЗАПОЛНЕНИЕ АНКЕТЫ

2.1. Заполнить анкету держателя карты Orby Club возможно в сети фирменных магазинов одежды для подростков и детей Orby, получив анкету на кассе.

2.2. Для получения карты и ее активации необходимо заполнить обязательные поля анкеты: Фамилия, Имя, Мобильный телефон или e-mail. При заполнении анкеты данные держателя карты Orby Club могут вноситься в систему с задержкой до семи календарных дней.

ЗАМЕНА КАРТ

3.1. С даты запуска Бонусной Программы лояльности в сети фирменных магазинов одежды для подростков и детей Orby, будет производиться замена карт старого образца на новые. При получении карты нового образца, карта старого образца становится неактивной и изымается у покупателя.

3.2. При обращении покупателя с картой старого образца во время действия Бонусной Программы лояльности и до 31.05.2016 г., единожды предоставляется скидка на покупку (если это предусматривают текущие условия продажи товаров в сети фирменных магазинов одежды для подростков и детей Orby) по старой карте. После совершения покупки с применением скидки по старой карте, старая карта становится неактивной и подлежит замене на карту нового образца.

3.3. При замене карты старого образца на новый, в анкете необходимо указать номера обеих карт. В этом случаем с карты старого образца на новый будет перенесена вся сумма покупок, накопленных по старой карте.

3.4. Для того, чтобы карта нового образца Orby Club стала активной, см. п.2.2.

НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

4.1. Карта Orby Club дает право ее Держателю получать и накапливать бонусы в размере от 5% до 10% от суммы каждого чека во время совершения покупки на кассовом узле сети фирменных магазинов одежды для подростков и детей Orby:

— при оплате полной стоимости покупки наличными, банковской или подарочной картами;

— при списании бонусов (получении скидки). В этом случае бонусы будут начислены на итоговую стоимость покупки с учетом применения всех скидок.

Процент начисления бонусов зависит от суммы покупок, накопленной на карте Orby Club.

Сумма накопленных покупок на карте

Процент начисления бонусов

До 10 000 руб.

5%

10 001 – 30 000 руб.

7%

Свыше 30 001 руб.

10%

При достижении одного из порогов суммы накопленных покупок на карте, процент начисления бонусов меняется автоматически при совершении следующей покупки.

4.2. При начислении бонусы округляются до 1 рубля в большую сторону.

4.3. Начисление бонусов производится на общую сумму чека, а не на стоимость каждой позиции в чеке в отдельности. Бонусы будут начислены на итоговую стоимость покупки с учетом применения всех скидок.

4.4. При совершении покупки с использованием скидки по карте сотрудника Компании Orby, бонусы не начисляются.

4.5. При покупке в сети фирменных магазинов для подростков и детей Orby, бонусы начисляются неактивными. Неактивные бонусы, начисленные в магазинах сети, становятся активными через 14 календарных дней, не считая дня покупки.

4.6. Если в момент совершения покупки по техническим причинам операции с бонусными картами невозможны, покупка завершается без начисления бонусов.

СПИСАНИЕ БОНУСОВ

5.1. Бонусами можно оплатить до 30% стоимости товара, за исключением групп товаров, определенных Компанией Orby.

5.2. Бонусы используются для частичной оплаты товаров по курсу 1 бонус = 1 рубль.

5.3. Оплатить товары можно только активными бонусами. Бонусы можно использовать через 14 дней после их начисления, не включая день покупки, для частичной оплаты всех товаров, кроме групп товаров, определенных Компанией Orby.

5.4. Оплатить покупки бонусами возможно в сети фирменных магазинов для подростков и детей Orby. При частичной оплате товаров бонусами иные скидки предоставляются на усмотрение Компании Orby.

5.5. При совершении покупки с использованием скидки по карте сотрудника Компании Orby, оплата товаров бонусами по карте Orby Club невозможна.

5.6. После учета скидки по Бонусной карте Orby Club, оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена наличными денежными средствами, банковской картой, Подарочной картой или другими предусмотренными в сети фирменных магазинов для подростков и детей Orby платежными средствами.

5.7. Сумма предоставленной скидки (количество списанных бонусов) учитывается на весь чек покупки.

5.8. На кассовом узле доступно два варианта списания:

— функция максимальной скидки (с карты списывается максимальное количество бонусов, допустимое к использованию при покупке в соответствии с данным Положением);

— списание определенного количества активных бонусов (по выбору Покупателя) в пределах максимально возможной скидки в соответствии с данным Положением.

5.9. Если в момент совершения покупки по техническим причинам операции с картами невозможны, использование карты для оплаты покупки бонусами не допускается.

АКТИВАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ

6.1. При отсутствии Бонусной карты Orby Club в момент покупки, клиент может начислить бонусы или оплатить покупку бонусами по номеру мобильного телефона, назвав номер телефона, к которому привязана карта.

Начисление и оплата бонусами по номеру мобильного телефона возможна при условиях:

— наличия заполненной анкеты по Бонусной карте в системе;

— наличия номера мобильного телефона в анкете.

6.2. Для начисления бонусов за покупку и оплаты покупки бонусами по номеру мобильного телефона, клиенту необходимо:

- сообщить кассиру номер мобильного телефона, к которому привязана карта.

В случае, если в системе найден номер телефона, на номер мобильного телефона держателя карты будет отправлено смс-сообщение с подтверждающим кодом.

- сообщить кассиру подтверждающий код из смс.

В случае, если подтверждающий код совпадает, покупка завершается с начислением и/или оплатой бонусами.

В случае, если номер подтверждающего кода отсутствует или не верен, покупка завершается без начисления и/или оплаты бонусами.

В случае, если в системе не найден номер телефона, покупка завершается без начисления и/или оплаты бонусами.

В случае, если в системе номер мобильного телефона присутствует в нескольких анкетах, при совпадении Фамилии, Имени клиента с данными одной из карт в системе, покупка может быть совершена с накоплением и/или оплатой бонусами. Если Фамилия, Имя клиента не совпадает с данными ни одной из карт в системе, покупка завершается без накопления и/или оплаты бонусами.

6.3. Возможность начислить и оплатить покупку бонусами по номеру мобильного телефона на кассе действует в ограниченном количестве фирменных розничных магазинов для подростков и детей Orby. Получить информацию о возможности начислить и оплатить покупку бонусами по номеру мобильного телефона на кассе можно в фирменных розничных магазинах перед покупкой.

6.4. Если по техническим причинам операции с бонусными картами в момент совершения покупки невозможны, сеть фирменных магазинов для подростков и детей Orby оставляет за собой право отказать клиенту в начислении и списании бонусов по номеру мобильного телефона на кассе.

ВОЗВРАТ

7.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Бонусной карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

7.2. При возврате товара, начисленные за его приобретение бонусы, будут списаны с Бонусной карты.

7.3. Если при приобретении товара, который возвращается, была предоставлена скидка по Бонусной карте (списаны бонусы), то бонусы будут возвращены на карту активными.

7.4. При возврате товара по причине производственного брака, бонусы, начисленные за покупку товара, не списываются.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ И БЛОКИРОВКА

8.1. Карта Orby Club подлежит восстановлению при ее утере с сохранением накопленной суммы покупок, количества и статуса бонусов на момент восстановления карты при выполнении условия присутствия в системе заполненной анкеты по карте Orby Club с обязательными полями (Фамилия, Имя, номер мобильного телефона).

8.2. Для того, чтобы восстановить карту, держателю карты необходимо:

- сообщить кассиру номер мобильного телефона, который был указан в анкете при получении утерянной карты.

В случае, если в системе найден номер телефона, на номер мобильного телефона держателя карты будет отправлено смс-сообщение с подтверждающим кодом.

- сообщить кассиру подтверждающий код из смс. В случае, если подтверждающий код совпадает, утерянная карта может быть восстановлена.

В случае, если номер подтверждающего кода отсутствует или не верен, утерянная карта не может быть восстановлена.

В случае, если в системе не найден номер телефона, утерянная карта не может быть восстановлена.

В случае, если в системе номер мобильного телефона присутствует в нескольких анкетах, при совпадении Фамилии, Имени клиента с данными одной из карт в системе, утерянная карта может быть восстановлена. Если Фамилия, Имя клиента не совпадает с данными ни одной из карт в системе, утерянная карта не может быть восстановлена.

- заполнить анкету Бонусной карты в случае, если номер телефона и/или Фамилия, Имя клиента совпадает с данными в системе.

8.2. Держатель карты Orby Club имеет право заблокировать карту. При этом выдача наличных денежных средств по карте не производится. Блокировка карты возможна при выполнении условий:

- написание заявления на блокировку карты Orby Club;

- предоставление карты Orby Club или при наличии анкетных данных в системе (Фамилия, Имя, телефон или e-mail).

При блокировке карты по желанию держателя карты, карта Orby Club изымается и блокируется.

8.3. Если при получении карты анкета Держателя карты Orby Club не была заполнена покупателем, или анкета еще не введена в базу данных, то восстановление или блокировка карты Orby Club невозможны.
СРОК ДЕЙСТВИЯ БОНУСОВ

9.1. Неиспользованные бонусы, начисленные в процессе совершения покупок, сгорают в 23:59:59 31 мая года, следующего за годом совершения покупки.

9.2. Срок действия бонусов, начисленных по акциям, определяется каждой акцией индивидуально. После окончания срока действия бонусов, неиспользованные бонусы сгорают.

СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ

10.1. Срок действия карты Orby Club бессрочный.


ПОДАРОЧНАЯ КАРТА

11.1. При покупке Подарочной карты Orby на любую сумму, списание и начисление бонусов по карте Orby Club невозможно.

11.2. При приобретении товаров по Подарочной карте Orby, списание и начисление бонусов по карте Orby Club возможно. При этом сначала используется карта Orby Club для определения бонусов, доступных для списания, остаток суммы может быть оплачен Подарочной картой Orby. Начисление бонусов при покупке с Подарочной картой Orby происходит на итоговую сумму покупки с учетом применения всех скидок и бонусов.


БОНУСЫ В ПОДАРОК НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ

12.1. На бонусную карту Orby Club при условии указания в анкете даты рождения ребенка, за 15 дней до даты дня рождения, автоматически происходит начисление 1000 бонусов. Срок действия бонусов – 30 дней с даты начисления бонусов.

12.2. Бонусы в подарок на день рождения ребенка можно использовать для частичной оплаты товаров в соответствии с правилами данного Положения по Бонусной программе лояльности Orby Club.

ИНЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. Бонусная карта действует в сети фирменных магазинов для подростков и детей Orby.

13.2. ООО «ППО «Орбита» оставляет за собой право без предварительного уведомления менять список магазинов и условия действия карты Orby Club.

13.3. Использовать карту для получения наличных денежных средств невозможно.

13.4. Карта не является именной и обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки в сети фирменных магазинов для подростков и детей Orby с использованием карты Orby Club предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.

13.5. При совершении одной покупки может быть применена только одна карта Orby Club.

13.6. Карта не является платежным средством.

13.7. Если по техническим причинам операции с картами невозможны, сеть фирменных магазинов для подростков и детей Orby оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции по карте до устранения причин неполадок.

13.8. Сеть фирменных магазинов для подростков и детей Orby оставляет за собой право при наличии сомнений в законности проведенных по карте операций заблокировать карту до выяснения обстоятельств.

13.9. Сеть фирменных магазинов для подростков и детей Orby вправе отказать физическому лицу в получении карты Orby Club при обнаружении оформленной карты Orby Club на данное физическое лицо.

13.10. Собственник карты — ООО «ППО «Орбита». Собственник не несет ответственность за незнание Держателем карты «ПОЛОЖЕНИЯ ПО БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТЬ ORBY CLUB».

13.11. Собственник оставляет за собой право менять условия Положения без предварительного уведомления.

13.12. Все изменения публикуются на сайте www.orby.ru

up