Бонусная программа

Карту Orby Club можно получить бесплатно на кассе в сети фирменных магазинов для подростков и детей Orby, в интернет-магазине Orby.ru и в мобильном приложении Orby.

Виртуальная карта предоставляется любому желающему при заполнении анкеты. Для получения карты и ее активации необходимо заполнить обязательные поля анкеты: фамилия, имя, мобильный телефон и e-mail.

Чтобы получать максимальную выгоду от использования Бонусной Программы Orby Club, заполните все доступные поля при заполнении анкеты. Обратите внимание на дни рождения детей – мы будем рады начислить Вам подарочные бонусы.

Заполнить анкету держателя карты Orby Club возможно в сети фирменных магазинов одежды для подростков и детей Orby, в личном кабинете на сайте www.orby.ru или в мобильном приложении Orby.

Для получения карты и ее активации необходимо заполнить обязательные поля анкеты: Фамилия, Имя, Мобильный телефон и e-mail. При заполнении анкеты данные держателя карты Orby Club могут вноситься в систему с задержкой до семи календарных дней.

Для начисления бонусов за покупку и оплаты покупки бонусами по номеру мобильного телефона, клиенту необходимо:

1. сообщить кассиру номер мобильного телефона, к которому привязана карта. В случае, если в системе найден номер телефона, на номер мобильного телефона держателя карты будет отправлено смс-сообщение с подтверждающим кодом.

2. сообщить кассиру подтверждающий код из смс. В случае, если подтверждающий код совпадает, покупка завершается с начислением и/или оплатой бонусами

В случае, если номер подтверждающего кода отсутствует или не верен, покупка завершается без начисления и/или оплаты бонусами. В случае, если в системе не найден номер телефона, покупка завершается без начисления и/или оплаты бонусами.

Карта Orby Club дает право ее Держателю получать и накапливать бонусы в размере от 5% до 10% от суммы каждого чека во время совершения покупки на кассовом узле сети фирменных магазинов одежды для подростков и детей Orby, в интернет-магазине www.orby.ru, в мобильном приложении Orby:

• при оплате полной стоимости покупки наличными, банковской или подарочной картами;
• при списании бонусов (получении скидки). В этом случае бонусы будут начислены на итоговую стоимость покупки с учетом применения всех скидок.

Процент начисления бонусов зависит от суммы покупок, накопленной на карте Orby Club.

Сумма накопленных покупок на карте, ₽	Процент начисления бонусов
до 15 000	5%
15 001 – 30 000	7%
свыше 30 001	10%

При достижении одного из порогов суммы накопленных покупок на карте, процент начисления бонусов меняется автоматически при совершении следующей покупки.

При покупке в сети фирменных магазинов для подростков и детей Orby, в интернет-магазине www.orby.ru, в мобильном приложении Orby бонусы начисляются неактивными. Неактивные бонусы, начисленные в магазинах сети, становятся активными через 14 календарных дней, не считая дня покупки.

Оплатить товары можно только активными бонусами. Бонусы можно использовать через 14 дней после их начисления, не включая день покупки, для частичной оплаты всех товаров, кроме групп товаров, определенных Компанией Orby. При частичной оплате товаров бонусами иные скидки предоставляются на усмотрение Компании Orby. Для товаров участвующих в распродаже оплата бонусами невозможна.

На кассовом узле доступно два варианта списания:

• функция максимальной скидки (с карты списывается максимальное количество бонусов, допустимое к использованию при покупке в соответствии с данным Положением)
• списание определенного количества активных бонусов (по выбору Покупателя) в пределах максимально возможной скидки в соответствии с данным Положением

Если по техническим причинам операции с бонусными картами в момент совершения покупки невозможны, сеть фирменных магазинов для подростков и детей Orby оставляет за собой право отказать клиенту в начислении и списании бонусов по номеру мобильного телефона на кассе.

Карта Orby Club подлежит восстановлению при ее утере с сохранением накопленной суммы покупок, количества и статуса бонусов на момент восстановления карты при выполнении условия присутствия в системе заполненной анкеты по карте Orby Club с обязательными полями (Фамилия, Имя, номер мобильного телефона).

Для того, чтобы восстановить карту, держателю карты необходимо:

• сообщить кассиру номер мобильного телефона, который был указан в анкете при получении утерянной карты.

В случае, если в системе найден номер телефона, на номер мобильного телефона держателя карты будет отправлено смс-сообщение с подтверждающим кодом.

• сообщить кассиру подтверждающий код из смс. В случае, если подтверждающий код совпадает, утерянная карта может быть восстановлена.

В случае, если номер подтверждающего кода отсутствует или не верен, утерянная карта не может быть восстановлена.

Держатель карты Orby Club имеет право заблокировать карту. При этом выдача наличных денежных средств по карте не производится. Блокировка карты возможна при выполнении условий:

• написание заявления на блокировку карты Orby Club
• предоставление карты Orby Club или при наличии анкетных данных в системе (Фамилия, Имя, телефон или e-mail).

Если при получении карты анкета Держателя карты Orby Club не была заполнена покупателем, или анкета еще не введена в базу данных, то восстановление или блокировка карты Orby Club невозможны.

Неиспользованные бонусы, начисленные в процессе совершения покупок, сгорают в 23:59:59 31 мая года, следующего за годом совершения покупки.

Срок действия бонусов, начисленных по акциям, определяется каждой акцией индивидуально. После окончания срока действия бонусов, неиспользованные бонусы сгорают.

На Бонусную карту Orby Club при условии указания в анкете даты рождения ребенка, за 7 дней до даты дня рождения, автоматически происходит начисление 500 бонусов. Срок действия бонусов - 14 дней, начиная с даты начисления бонусов.

Бонусы в подарок на день рождения ребенка можно использовать для частичной оплаты товаров в соответствии с правилами данного Положения по бонусной программе лояльности Orby Club.

Максимальное количество детей, которых можно внести в анкету карты Orby Club, равно пяти.

Вносить изменения в дату рождения ребенка, ранее занесенного в анкету и/или Личный кабинет, запрещено.

Бонусная программа Orby Club нового виртуальная образца выдаётся и действует в интернет-магазине, мобильном приложении, магазинах Orby в следующих городах:

• Актобэ
• Барнаул
• Благовещенск
• Великий Новгород
• Витебск
• Владивосток
• Владикавказ
• Владимир
• Волгоград
• Вологда
• Воронеж
• Гатчина
• Екатеринбург
• Зеленоград
• Иваново
• Ижевск
• Иркутск
• Казань
• Калуга
• Кемерово
• Киров
• Колпино
• Кострома
• Краснодар
• Курск
• Магадан
• Москва
• Мытищи
• Мурманск
• Набережные Челны
• Нижний Новгород
• Новосибирск
• Оренбург
• Павлодар
• Пенза
• Петропавловск-Камчатский
• Псков
• Рыбинск
• Рязань
• Санкт-Петербург
• Саратов
• Ставрополь
• Сургут
• Сыктывкар
• Таганрог
• Томск
• Тюмень
• Уссурийск
• Уфа
• Ухта
• Хабаровск
• Чебоксары
• Челябинск
• Чита
• Южно-Сахалинск
• Якутск
• Ярославль